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Politique de confidentialité

  1. Introduction

Skylane Optics s'engage à protéger vos données et à respecter votre vie privée. Nous serons clairs et transparents concernant les informations que nous collectons et ce que nous en ferons.
Skylane Optics a établi une politique claire et précise (ci-après la « Politique de Confidentialité ») conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous pouvez nous fournir. Nos Conditions d'Utilisation disponibles ici mentions légales décrivent les termes et conditions régissant votre accès et votre utilisation de notre site web.

Toutes les données personnelles sont collectées et traitées de manière transparente et conformément aux lois belges et européennes sur la protection des données, y compris le « RGPD » (Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données). Nous nous engageons à respecter nos obligations et vos droits lorsque nous devons traiter vos données personnelles.
Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité. Votre utilisation du Site Web signifie que vous acceptez d'être lié par la Politique de Confidentialité ainsi que par nos Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas les termes de la Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nous fournir d'informations.

  1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Skylane Optics (ci-après « Skylane Optics » ou « nous ») dans cette Politique de Confidentialité désigne principalement Skylane Optics S.A., la principale société d'exploitation du groupe Skylane Optics, et, le cas échéant, d'autres sociétés du groupe Skylane Optics ou d'autres entités sur lesquelles Skylane Optics S.A. exerce un contrôle de gestion.

Skylane Optics, en tant que « responsable du traitement », détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles, comme expliqué dans cette Politique de Confidentialité. Skylane Optics est responsable du respect de la réglementation concernant vos données auprès des autorités de contrôle.

Skylane Optics S.A. est une société à responsabilité limitée de droit belge, dont le siège social est situé 18 rue du Moulin, 5650 Fraire (Belgique) et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0463.918.534.

  1. Quelles données personnelles collectons-nous ?
  2. Données personnelles

Le terme « données personnelles », tel qu'utilisé dans cette Politique de Confidentialité, désigne toute donnée (seule ou associée à d'autres informations en possession de, ou susceptibles de parvenir en possession de Skylane Optics) permettant de vous identifier, telle que votre nom, vos coordonnées, etc.

  1. Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez

En règle générale, nous ne collectons pas de données personnelles, sauf si vous nous les fournissez volontairement. Par exemple, pour naviguer simplement sur notre site web, vous n'êtes pas tenu de fournir de données personnelles.

En règle générale, Skylane Optics ne collecte pas de données personnelles sensibles (par exemple, des informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d'autres croyances, à la santé, etc.) sur ou via ce site web.

  • Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail et toute information que vous fournissez dans le champ du message. Nous collectons également le nom de votre entreprise si vous le indiquez.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par notre formulaire de contact, vous ne pourrez pas soumettre le formulaire et nous ne recevrons pas votre demande.

  • E-mail

Lorsque vous envoyez un e-mail à l'adresse affichée sur notre site web, nous collectons votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez dans cet e-mail (telle que votre nom, votre numéro de téléphone et les informations contenues dans le bloc de signature de votre e-mail).

  • Téléphone

Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous collectons votre numéro de téléphone et toute information que vous nous fournissez au cours de la conversation. Nous ne me enregistrons pas les appels téléphoniques.

  • Courrier postal

Si vous nous contactez par courrier postal, nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez dans le courrier que vous nous adressez.

  • Newsletters

Lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters sur notre site web pour recevoir des informations, des actualités et des offres concernant nos produits et services, nous collectons votre adresse e-mail.

  1. Collecte passive d'informations et utilisation

Lorsque vous naviguez sur notre site web, certaines informations peuvent être collectées de manière passive à l'aide de diverses technologies et moyens, tels que l'adresse IP, les cookies, les balises Internet et la collecte de données de navigation.

Lorsque vous visitez notre site web, notre serveur web enregistre temporairement les informations suivantes à des fins de sécurité du système : le nom de domaine ou l'adresse IP de l'ordinateur demandant l'accès, la date d'accès, la demande de fichier du client (nom du fichier et URL), le code de réponse HTTP et le site web à partir duquel vous visitez, ainsi que le nombre de octets transférés via la connexion.

Veuillez lire la Politique relativa aux cookies pour obtenir des informations détaillées sur les cookies et autres technologies de suivi utilisées sur notre site web. Dans cette politique, vous trouverez également des informations sur la manière de désactiver les cookies si vous n'êtes pas d'accord avec leur utilisation.

  1. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne peuvent être utilisées que pour les finalités suivantes :

  • pour répondre aux demandes et messages que nous recevons de votre part et conserver un historique de la correspondance (base légale du traitement : notre intérêt légitime – article 6.1.f. du RGPD) ;
  • pour vous envoyer notre newsletter (base légale du traitement : votre consentement – article 6.1.a. du RGPD) ;
  • pour réaliser des enquêtes relatives aux produits (base légale du traitement : notre intérêt légitime – article 6.1.f. du RGPD) ;
  • pour analyser, gérer et améliorer notre site web (base légale du traitement : notre intérêt légitime – article 6.1.f. du RGPD) ;
  • pour nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur ou d'autres problèmes techniques liés à la performance de notre site web (base légale du traitement : notre intérêt légitime – article 6.1.f. du RGPD) ;
  • pour nous conformer à une obligation légale (article 6.1.c. du RGPD) ;
  1. Qui a accès à vos données personnelles ?
  • Vos données personnelles peuvent être partagées avec d'autres sociétés du groupe Skylane Optics.
  • Vos données personnelles peuvent être traitées pour notre compte par des prestataires de services de confiance : pour effectuer certaines tâches, nous faisons appel à des partenaires spécialisés qui sont soumis à des obligations de confidentialité et agissent en tant que sous-traitants. Nous ne leur fournissons que les informations dont ils ont besoin pour exécuter le service et leur demandons de ne pas utiliser vos données personnelles à d'autres fins. Nous nous efforçons toujours de veiller à ce que tous les tiers avec lesquels nous travaillons préservent la sécurité de vos données. Par exemple, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers qui nous aident à fournir des services informatiques, de stockage, d'archivage, etc.
  • Nous pouvons également partager vos données personnelles avec d'autres tiers :
  • Pour nous conformer à une obligation légale ;
  • Pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre toute personne susceptible de porter atteinte à (intentionnellement ou non) nos droits ou biens, nos clients ou d'autres utilisateurs de notre site web, ou à toute autre personne pouvant être lésée par de telles activités ;
  • Pour faire appliquer nos Conditions d'Utilisation, prendre des précautions contre toute responsabilité, enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, et/ou protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site web ;
  • Autrement, avec votre consentement.
  • Skylane Optics peut vendre ou acheter d'autres entreprises ou entités. Dans un tel cas, nous pouvons transférer ou céder les données que nous avons collectées dans le cadre de cette fusion, acquisition, vente ou autre changement de contrôle. Dans le cadre de ces transactions, vos données personnelles peuvent faire partie des actifs commerciaux transférés.
  • De plus, dans l'éventualité peu probable de notre faillite, insolvabilité, réorganisation ou cession au profit des créanciers, nous pourrions ne pas être en mesure de contrôler la manière dont vos données personnelles sont traitées, transférées ou utilisées, et vos données personnelles pourraient être incluses dans les actifs transférés.
  • Skylane Optics ne vend pas vos données personnelles à des tiers et n'a aucune intention de le faire à l'avenir.
  1. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles sont traitées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, les finalités pour lesquelles nous les traitons et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

Nous devons également prendre en considération les périodes pendant lesquelles nous pourrions avoir besoin de conserver des données personnelles afin de respecter nos obligations légales ou de traiter les réclamations, questions et protéger nos droits légaux en cas de litige.

Lorsque nous n'aurons plus besoin de vos données personnelles, nous les supprimerons ou détruirons en toute sécurité. Nous examinerons également si et comment nous pouvons réduire au fil du temps les données personnelles que nous utilisons, et si nous pouvons anonymiser vos données personnelles afin qu'elles ne puissent plus vous être associées ni vous identifier, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations sans autre préavis.

  1. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et prenons toutes les précautions raisonnables pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, la divulgation, l'accès non autorisé ou la modification de ces données. Nous prenons des mesures de protection techniques (chiffrement, antivirus, pare-feu, contrôle d'accès, etc.) et organisationnelles (sélection rigoureuse des employés, sous-traitants, etc.) appropriées pour assurer un niveau de sécurité suffisant. De plus, ces mesures de sécurité sont régulièrement révisées et adaptées pour garantir un niveau de protection adéquat.

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers de confiance aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous exigeons de tous les tiers qu'ils mettent en place des mesures de sécurité techniques et opérationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, conformément aux lois belge et européenne sur la protection des données.

Vous devez cependant être conscient qu'en raison du caractère ouvert et non sécurisé d'Internet, Skylane Optics ne peut être tenue responsable de la sécurité de la transmission des données personnelles sur Internet.

  1. Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen ?

Aucune des données de Skylane Optics SA Europe ne sera utilisée en dehors de l'Europe.

  1. Sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web, y compris des sites de réseaux sociaux, qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation d'informations collectées via des sites web tiers et déclinons expressément toute responsabilité liée à une telle collecte, utilisation ou divulgation. Nous ne sommes pas responsables des informations ou contenus présents sur ces sites. Les liens vers d'autres sites web sont fournis uniquement pour votre commodité. Votre navigation, utilisation et interaction sur tout autre site web, y compris les sites ayant un lien vers notre site web, sont soumises aux propres règles et politiques de ce site. Veuillez consulter la politique de confidentialité publiée sur tout site web auquel vous pourriez accéder via notre site ou qui pointe vers celui-ci.

  1. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Sous réserve de certaines limitations appliquées à certains droits, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
  • Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Demander l'effacement des données personnelles que nous détenons à votre sujet (« droit à l'oubli »). Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des informations personnelles lorsqu'il n'y a pas de raison valable pour que nous continuions à les traiter. Il ne s'agit pas d'un droit absolu car nous pouvons être contraints de conserver vos données personnelles pour des raisons légales ou légitimes.
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles, par exemple, si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou le motif du traitement.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et que votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale directe.
  • Demander le transfert de vos données personnelles sous une forme électronique et structurée à vous-même ou à une autre partie (communément appelé droit à la portabilité des données). Cela vous permet de récupérer vos données chez nous dans un format électronique utilisable et de pouvoir les transférer à un tiers dans un format électronique utilisable.
  • Retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Dans les cas limités où vous auriez pu donner votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos données personnelles pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Une fois que nous aura été notifié le retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations aux fins que vous aviez initialement acceptées, à moins que nous ne disposions d'une autre base légitime pour le faire au regard de la loi.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à info@skylaneoptics.com ou nous écrire à Skylane Optics S.A., rue du Moulin 18, 5650 Fraire (Belgique).

Vous n'aurez aucun frais à payer pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande d'accès est clairement infondée ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de donner suite à la demande dans de telles circonstances.

Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder aux informations (ou d'exercer vos autres droits). Il s'agit d'une autre mesure de sécurité appropriée visant à garantir que les informations personnelles ne soient pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

  1. Modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité

Dans un monde en constante évolution technologique, cette Politique de Confidentialité peut être sujette à des modifications. Nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais d'un avis sur notre site web ou par e-mail.

Votre utilisation de notre site web suite à la publication de toute Politique de Confidentialité révisée vaudra acceptation de la politique révisée.

  1. Questions et réclamations

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier ou par e-mail à info@skylaneoptics.com.

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par Skylane Optics, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle qui, en Belgique, est l'« Autorité de Protection des Données » (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Merci de votre visite sur notre site web.

Dernière mise à jour : 25/05/2018.