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Política de privacidad

  1. Introducción

Skylane Optics se compromete a proteger sus datos y respetar su privacidad. Seremos claros y transparentes sobre la información que recopilamos y lo que haremos con ella.
Skylane Optics ha establecido una política clara y precisa (en adelante, « Política de Privacidad ») diseñada para ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos cualquier información que pueda proporcionarnos. Nuestros Términos de Uso disponibles aquí en avisos legales describen los términos y condiciones que rigen su acceso y uso de nuestro sitio web.

Todos los datos personales se recopilan y procesan de manera transparente y de conformidad con las leyes belgas y de la UE sobre protección de datos, incluido el « RGPD » (Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos). Nos comprometemos a respetar nuestras obligaciones y sus derechos cuando tengamos que procesar sus datos personales.
Le invitamos a leer atentamente esta Política de Privacidad. El uso del Sitio Web significa su acuerdo en quedar vinculado tanto por la Política de Privacidad como por nuestros Términos de Uso. Si no está de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad, no utilice nuestro sitio web ni nos proporcione ninguna información.

  1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?

Skylane Optics (en adelante, « Skylane Optics » o « nosotros ») en esta Política de Privacidad se refiere principalmente a Skylane Optics S.A., la principal empresa operativa del grupo Skylane Optics, y, cuando corresponda, a otras empresas del grupo Skylane Optics u otras entidades sobre las cuales Skylane Optics S.A. ejerza el control de gestión.

Skylane Optics, como « responsable del tratamiento », determina los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales, tal como se explica en esta Política de Privacidad. Skylane Optics es responsable de cumplir con la normativa relativa a sus datos ante las autoridades de control.

Skylane Optics S.A. es una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo la legislación belga, con domicilio social en 18 rue du Moulin, 5650 Fraire (Bélgica) y registrada en la Banque Carrefour des Entreprises bajo el número 0463.918.534.

  1. ¿Qué datos personales recopilamos?
  2. Datos personales

El término « datos personales », tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, se refiere a cualquier dato (ya sea por sí solo o vinculado a otra información en posesión de Skylane Optics, o que pueda llegar a estarlo) que pueda utilizarse para identificarle, como su nombre, datos de contacto, etc.

  1. Información que proporciona cuando se pone en contacto con nosotros

Por lo general, no recopilamos datos personales a menos que proporcione esta información voluntariamente. Por ejemplo, para navegar simplemente por nuestro sitio web, no es necesario que proporcione ningún dato personal.

Como regla general, Skylane Optics no recopila datos personales sensibles (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, etc.) en o a través de este sitio web.

  • Formulario de contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información: su nombre, su dirección de correo electrónico y cualquier información que proporcione en el campo del mensaje. También recopilamos el nombre de su empresa si lo proporciona.

Si no proporciona la información obligatoria requerida por nuestro formulario de contacto, no podrá enviarlo y no recibiremos su consulta.

  • Correo electrónico

Cuando envía un correo electrónico a la dirección mostrada en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione en ese correo (como su nombre, número de teléfono y la información contenida en cualquier bloque de firma de su correo electrónico).

  • Teléfono

Cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, recopilamos su número de teléfono y cualquier información que nos proporcione durante la conversación. No grabamos las llamadas telefónicas.

  • Correo postal

Si se pone en contacto con nosotros por correo postal, recopilaremos cualquier información que nos proporcione en cualquier comunicación postal que nos envíe.

  • Boletines informativos (Newsletters)

Cuando se suscribe a nuestros boletines informativos para recibir noticias e ofertas sobre nuestros productos y servicios en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico.

  1. Recopilación y uso pasivo de información

A medida que navega por nuestro sitio web, se puede recopilar cierta información de forma pasiva mediante diversas tecnologías y medios, como la dirección IP, las cookies, las etiquetas de Internet y la recopilación de datos de navegación.

Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor web registra temporalmente la siguiente información con fines de seguridad del sistema: el nombre de dominio o la dirección IP del ordenador que solicita el acceso, la fecha de acceso, la solicitud de archivo del cliente (nombre de archivo y URL), el código de respuesta HTTP y el sitio web desde el que nos visita, así como el número de bytes transferidos a través de la conexión.

Por favor, lea la Política de Cookies para obtener información detallada sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento utilizadas en nuestro sitio web. En esta política también encontrará información sobre cómo desactivar las cookies si no está de acuerdo con su uso.

  1. ¿Por qué tratamos sus datos personales?

Sus datos personales solo se utilizarán para los siguientes fines:

  • para responder a las consultas y mensajes que recibamos de usted y mantener registros de la correspondencia (base legal del tratamiento: nuestro interés legítimo – artículo 6.1.f. del RGPD);
  • para enviarle nuestro boletín informativo (base legal del tratamiento: su consentimiento – artículo 6.1.a. del RGPD);
  • para realizar encuestas relacionadas con los productos (base legal del tratamiento: nuestro interés legítimo – artículo 6.1.f. del RGPD);
  • para analizar, gestionar y mejorar nuestro sitio web (base legal del tratamiento: nuestro interés legítimo – artículo 6.1.f. del RGPD);
  • para ayudarnos a diagnosticar problemas con nuestro servidor u otros problemas técnicos relacionados con el rendimiento de nuestro sitio web (base legal del tratamiento: nuestro interés legítimo – artículo 6.1.f. del RGPD);
  • para cumplir con una obligación legal (artículo 6.1.c. del RGPD);
  1. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
  • Sus datos personales pueden compartirse con otras empresas del Grupo Skylane Optics.
  • Sus datos personales pueden ser procesados en nuestro nombre por proveedores de servicios de confianza: para realizar ciertas tareas, utilizamos socios especializados que están sujetos a obligaciones de confidencialidad y actúan como encargados del tratamiento. Solo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio y les pedimos que no utilicen sus datos personales para otros fines. Siempre nos esforzamos por garantizar que todos los terceros con los que trabajamos preserven la seguridad de sus datos. Por ejemplo, podemos revelar sus datos personales a terceros que nos asistan en la prestación de servicios informáticos y de almacenamiento, servicios de archivo, etc.
  • También podemos compartir sus datos personales con otros terceros:
  • Para cumplir con una obligación legal;
  • Para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daños o interferencias (ya sea intencionadamente o no) a nuestros derechos o propiedad, clientes u otros usuarios de nuestro sitio web, o a cualquier otra persona que pudiera resultar perjudicada por tales actividades;
  • Para hacer cumplir nuestros Términos de Uso, tomar precauciones contra responsabilidades, investigar y defendernos contra reclamaciones o alegaciones de terceros y/o proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio web;
  • De lo contrario, con su consentimiento.
  • Skylane Optics puede vender o comprar otros negocios u entidades. En tal caso, podemos transferir o ceder los datos que hemos recopilado como parte de dicha fusión, adquisición, venta u otro cambio de control. En tales transacciones, sus datos personales pueden incluirse en los activos comerciales transferidos.
  • Además, en el caso improbable de nuestra quiebra, insolvencia, reorganización o cesión en favor de los acreedores, es posible que no podamos controlar cómo se tratan, transfieren o utilizan sus datos personales, y sus datos personales pueden incluirse en los activos transferidos.
  • Skylane Optics no vende sus datos personales a terceros y no tiene intención de hacerlo en el futuro.
  1. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario para cumplir con la finalidad para la que se tratan. Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, los fines para los cuales los tratamos y si podemos lograr esos fines por otros medios.

También debemos considerar los períodos durante los cuales podríamos necesitar conservar los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o para gestionar reclamaciones, consultas y proteger nuestros derechos legales en caso de que se presente una reclamación.

Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos o destruiremos de forma segura. También consideraremos si podemos minimizar con el tiempo los datos personales que utilizamos y si podemos anonimizar sus datos personales para que ya no puedan asociarse con usted ni identificarle, en cuyo caso podremos utilizar esa información sin previo aviso.

  1. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y tomamos todas las precauciones razonables para evitar la pérdida, el uso indebido, la divulgación, el acceso no autorizado o la alteración de dichos datos. Tomamos medidas de protección técnicas (cifrado, antivirus, cortafuegos, control de acceso, etc.) u organizativas (selección rigurosa de empleados, subcontratistas, etc.) adecuadas para garantizar un nivel de seguridad suficiente. Además, estas medidas de seguridad se revisan y adaptan periódicamente para garantizar un nivel adecuado de protección.

Podemos revelar su información a terceros de confianza para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Exigimos a todos los terceros que cuenten con las medidas de seguridad técnicas y operativas adecuadas para proteger sus datos personales, de acuerdo con las leyes belgas y de la UE sobre protección de datos.

Sin embargo, debe tener en cuenta que, debido al carácter abierto y no seguro de Internet, Skylane Optics no se hace responsable de la seguridad de la transmisión de los datos personales a través de Internet.

  1. ¿Transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?

Ninguno de los datos de Skylane Optics SA Europe se utilizará fuera de Europa.

  1. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, incluidos sitios de redes sociales, que pueden tener políticas de privacidad diferentes a la nuestra. No somos responsables de la recopilación, uso o divulgación de información recopilada a través de sitios web de terceros y nos eximimos expresamente de cualquier responsabilidad relacionada con dicha recopilación, uso o divulgación. No somos responsables de ninguna información o contenido contenido en dichos sitios. Los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente para su conveniencia. Su navegación, uso e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio web, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Le rogamos que revise la política de privacidad publicada en cualquier sitio web al que pueda acceder a través de nuestro sitio web o que enlace con el nuestro.

  1. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Sujeto a ciertas limitaciones en determinados derechos, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
  • Solicitar rectificación de los datos personales que mantenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
  • Solicitar la supresión de los datos personales que mantenemos sobre usted (« derecho al olvido »). Esto le permite pedirnos que eliminemos o borremos información personal cuando no haya una buena razón para que sigamos tratándola. Este no es un derecho absoluto, ya que podemos estar obligados a conservar sus datos personales por razones legales o legítimas.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga querer oponerse al tratamiento por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales en un formato electrónico y estructurado a usted o a otra parte (comúnmente conocido como derecho a la portabilidad de datos). Esto le permite llevarse sus datos de nuestras manos en un formato electrónicamente utilizable y poder transferirlos a otra parte en un formato electrónicamente utilizable.
  • Retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. En las circunstancias limitadas en las que haya podido proporcionar su consentimiento para la recopilación, tratamiento y transferencia de sus datos personales para un fin específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese tratamiento específico en cualquier momento. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no trataremos su información para el fin o los fines que aceptó originalmente, a menos que tengamos otra base legítima para hacerlo según la ley.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@skylaneoptics.com o escríbanos a Skylane Optics S.A., rue du Moulin 18, 5650 Fraire (Bélgica).

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en tales circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a la información (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es otra medida de seguridad adecuada para garantizar que la información personal no se revele a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla.

  1. Cambios y actualizaciones de la Política de Privacidad

En un mundo de constante cambio tecnológico, esta Política de Privacidad puede estar sujeta a cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

El uso de nuestro sitio web tras la publicación de cualquier Política de Privacidad revisada se considerará como la aceptación de la política revisada.

  1. Preguntas y reclamaciones

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad o el uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal o electrónico en info@skylaneoptics.com.

Si no está satisfecho con el tratamiento de sus datos personales por parte de Skylane Optics, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control que, en Bélgica, es la « Autorité de Protection des Données » (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Gracias por visitar nuestro sitio web.

Última actualización: 25/05/2018.